| SVOLTE è in dirittura di arrivo, con tanti importanti risultati: per i numeri raggiunti, per l’impatto formativo, per i contatti trasformati in collaborazioni – in particolare con Stargate Consulting e con gli amici francesi a cui abbiamo fatto visita; per il perfezionamento di un metodo di lavoro e di progettazione. Soprattutto, per le prospettive e le sfide che hanno di fronte le cooperative sociali. SVOLTE, infatti, ponendo al centro le persone insieme all’impresa, ci dice che: è indispensabile, visto il rapporto stretto tra età lavorativa e digital divide, avere una analisi approfondita e aggiornata delle competenze digitali presenti; gli/le operatori/trici sono e saranno sempre più chiamati ad essere anche mediatori/trici digitali nei confronti degli assistiti, quindi ad avere una “doppia competenza digitale”; con la crescente diffusione dell’IA, centrale è la digitalizzazione dell’impresa e non solo, o tanto, dei singoli servizi; è necessario cambiare punto di vista, ovvero pensare e operare affinché, per usare un gioco di parole, il digitale sia un asset per risolvere i problemi che la digitalizzazione pone, sia per superare i gap oggi presenti ma anche per ridurre i problemi di carenza di personale, sempre più acuti; infine, e i segnali sono via via confermati, la qualità percepita delle prestazioni e dei servizi sarà sempre più apprezzata anche grazie alla digitalizzazione degli stessi. Un risultato di non poco conto, che mettiamo a disposizione per le future collaborazioni e progettualità. Leggi l’articolo di approfondimento su questo link
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UMANA PERSONE: VIAGGIO STUDIO A LIONE CON IL “PROGETTO SVOLTE”
